DSGVO

Izjava o zaštiti podataka

Hello World

Zaštita vaših ličnih podataka je veoma važna za Frühwald.
Podatke koji su nam povereni tretiramo strogo poverljivo i prema njima postupamo odgovorno.
Kao rezultat toga, postupamo sa vašim ličnim podacima u skladu sa odredbama važećeg zakona o zaštiti podataka.

Stoga bismo želeli da vas obavestimo o upravljanju podacima, njegovoj svrsi i vašim pravima koja proizilaze iz relevantnih pravila o zaštiti podataka, posebno Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) i Zakona o zaštiti podataka iz 2018. godine (DSG 2018).

Upravljanje podacima na sledećim veb lokacijama:
www.fruehwaldgroup.com
www.fruehwaldgroup.at
www.fruehwald.hu
www.fruehwald.hr

GDPR odgovoran je:
Frühwald Holding GmbH
Tuchlauben 12/15
1010 Wien
Telefon: +43 523 41 00 – 0
E – Mail: office@fruehwaldgroup.com

Zastupan od strane:

Mag. Robert Holzer, CEO

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten:

Kada posetite naše veb stranice, ako nam na neki drugi način ne dostavite lične podatke, mi prikupljamo lične podatke iz tehničkih razloga koje pretraživač prenosi na naš server. Kada posetite našu veb -stranicu, prikupljamo sledeće tehnički neophodne podatke koji služe da obezbedimo bezbednost i stabilnost (DSGVO. čl.6 st. 1. tačka f) i kako bi se obezbedilo praćenje grešaka i održivo rešavanje problema Pripremljen je protokol o sledećem:

Preuzimanje ili prekidanje preuzimanja datoteka (naziv datoteke, datum, vreme, količina preuzetih podataka), pretraživači (tip, verzija), host (domen, IP adresa računara koji zahteva) i termini za pretragu.


Mi čuvamo ove podatke odvojeno od svih dostavljenih ličnih podataka. Za te potrebe stvaramo tzv. (Log FIles) log fajlove. Tako pribavljeni podaci

  • pomažu da se izbegne nezakonito korišćenje sadržaja veb sajta,
  • pospešuju unapređenje veb-sajta
  • i statističku procenu.
Veb-statistika: AWStats

Ova statistička procena se vrši korišćenjem log fajlova – vidi gore.
Datoteke evidencije se automatski zamenjuju od strane servera, lični podaci ostaju u datotekama baze podataka statističkog programa.
Podaci se ne prenose na strane servere. Softver je instaliran na našim i iznajmljenim serverima u Austriji, tako da se podaci ne šalju u inostranstvo. Ako se veb-lokacija izbriše sa našeg servera, anonimni podaci softvera za veb-analizu biće automatski izbrisani.

Logfiles:

Veb serveri kojima upravlja ili iznajmljuje Austria4U čuvaju datoteke evidencije koje dokumentuju pristup pojedinačnim veb lokacijama, zajedno sa njihovim datumom, vremenom i IP adresom posetioca.

Cookies:

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju u memoriji vašeg uređaja i dodeljuju se u odgovarajućem pretraživaču kada koristite Internet. Da bi korišćenje veb-stranice bilo efikasnije i jednostavnije za korisnika, informacije mogu biti poslate meni tokom vaših poseta mojoj veb stranici (u zavisnosti od kolačića). Međutim, kolačići ne mogu da pokreću programe ili unose zlonamerni softver na vaš uređaj.

Naša veb lokacija koristi:

Privremeni kolačići, oni se automatski brišu nakon zatvaranja pretraživača ili prilikom odjavljivanja. Tu spadaju, posebno, kolačići sesije, uz pomoć kojih se stvara tzv.ID sesije se može sačuvati, tako da se različiti upiti pretraživača mogu koordinirati. Na ovaj način, vašuređaj/računar može biti ponovo prepoznat ako neko pristupi veb lokaciji sa nje. Mogu se izvršiti promene u specifičnim podešavanjima pretraživača kako bi se utvrdilo da koristite kolačiće.
Tako, na primer, možete blokirati kolačiće treće strane, ali čak možete blokirati i sve kolačiće. Međutim, ovo takođe može dovesti do kvarova na određenim stranicama. Ne beležimo lične podatke izvan ovoga (vaše ime, adresa, broj telefona ili adresa e-pošte) osim ako nam ih dobrovoljno i aktivno ne dostavite na odgovarajuće mesto (npr. pretplatite se na bilten, popunite kontakt formu ili druge obrasce) ili popunjavanjem stranica za registraciju i prijavljivanje na veb stranici ili u sličnim slučajevima).

Lični podaci koje navedete koristiće se samo za rešavanje vašeg slučaja ili za odgovaranje na vaša pitanja. Ovi podaci neće biti prosleđeni trećim licima (ovde nisu navedeni).

Zadržavanje podataka, pristup podacima i bezbednost podataka:

Druge osobe ili kompanije koje nisu navedene u ovoj izjavi o privatnosti ne mogu pristupiti vašim podacima.

Specijalizovana uslužna kompanija pruža usluge hostinga za našu veb stranicu. Pošto iznajmljujemo i server od ovog provajdera, mogućnost provajdera da pristupi gore navedenim podacima je ugovorno ograničena na minimalnu meru.

Pružalac usluga je:

Austria4U – NET POOL
New Media Management
1130 Wien, Küniglberggasse 46

Vaša kontakt osoba je: Mag. Gerhard Schurz – office@austria4U.at

Dakle, u gore navedenoj meri, ima pristup prikupljenim ličnim podacima, ali ih ne može koristiti u sopstvene svrhe niti ih prenositi trećim licima.

Lični podaci prikupljeni od vas ili dostavljeni sa vaše strane su zaštićeni od neovlašćenog pristupa putem kodiranog prenosa, zaštite pristupa obezbeđivanjem rezervnih kopija koje nisu dostupne spolja i fizičkom zaštitom servera. Mere bezbednosti se stalno revidiraju u skladu sa tehnološkim razvojem. Takve mere uključuju SSL enkripciju, redovno ažuriranje softvera i hardvera, kontinuirano nadgledanje servera i kontinuirano upravljanje rezervnim kopijama od strane Austria 4U.

Fizička bezbednost podataka je obezbeđena preko Austria4U, ove mere se mogu videti ovde (URL) ako ne moraju da ostanu apstraktne ili tajne za sistem, koji se koristi zbog eventualnih napada sa trećih strana.

Podaci sačuvani na našoj veb-stranici tokom vaših poseta (pogledajte gore) biće sačuvani, prepisani ili izbrisani od strane gorenavedenog dobavljača usluga, osim ako nije drugačije navedeno u drugoj tački ove izjave.

Kontakt putem e-pošte, pisma, telefona ili faksa:

Kada nas kontaktirate, čuvamo podatke koje nam dajete (ime, adresu, broj telefona, adresu e-pošte, eventualno podatke o slučaju) kako bismo mogli da odgovorimo na vaša pitanja, brzo obradimo vaš slučaj i ponovo vas kontaktiramo. Podaci koji nastanu u ovom okruženju biće izbrisani ako između nas ne bude zaključen ugovor ili odmah ako njihovo skladištenje više nije neophodno, a upravljanje podacima biće svedeno na zakonski propisani minimum ako zakon zahteva minimalni period čuvanja. U slučaju sklapanja ugovora, izjava o zaštiti podataka iz ugovora je važeći dokument u pogledu upravljanja podacima.

Podatke koje smo primili a ne odnose se na

  • registraciju na bilten, ili
  • obrazac za dobijanje informacija,
  • ili na bilo koji drugi poseban obrazac stranice, odnosno na podatak koji smo primili na osnovu prijave ili interfejsa za registraciju

čuvamo isključivo do momenta, koliko je to potrebno u svrhu skladištenja.

Podaci koji nastanu u ovom kontekstu biće obrisani čim više ne bude potrebno njihovo skladištenje.

Ukoliko dođe do dalje obrade podataka, ona će biti ograničena na neophodan minimum, a čuvanje će se odvijati u najpotrebnijem vremenskom periodu. U slučaju sklapanja ugovora, izjava o zaštiti podataka iz ugovora je važeći dokument u pogledu upravljanja podacima.

Na osnovu zakonskih propisa čuvamo podatke koji su neophodni za ispunjenje ugovora sa našim prodajnim partnerima. Da bismo ispunili ugovor (npr. isporuka naručene robe), zadržavamo pravo da vaše podatke prosledimo trećoj strani (dobavljaču, službi dostave, eksternoj kurirskoj službi).

Povezivanje sa društvenim mrežama (dodaci za društvene mreže):

Naše veb stranice su povezane sa društvenim medijima pomoću dodataka za društvene mreže. Ovi dodaci su neaktivni kada su naše veb stranice otvorene, ne šalju nikakve podatke određenom pružaocu usluga. Podatke šaljemo odgovarajućem pružaocu usluga samo ako je dodatak aktiviran klikom na odgovarajuću ikonu („rešenje sa dva klika“).Izabrani provajder usluga će tada dobiti informaciju da ste posetili našu veb lokaciju sa datom IP adresom.Možete da delite sadržaj naših stranica na svom profilu tako što ćete kliknuti na dodatak dok ste prijavljeni na uslugu. Na ovaj način, pružalac usluga može da dodeli posetu našem sajtu, vašem profilu. Skrećemo vam pažnju da pružaoci usluga sajta nemaju saznanja o prenetim podacima ili njihovom korišćenju od strane provajdera usluge. Aktiviranjem i korišćenjem dodatka za društvene mreže, pristajete na prenos ličnih podataka odgovarajućem provajderu usluga. Više informacija o korišćenju vaših ličnih podataka možete pronaći u izjavi o zaštiti podataka odgovarajućeg pružaoca usluga.

Korišćenje Google analitike:

Naše veb stranice koriste Google analitiku, uslugu veb analize kompanije Google Inc. Google analitika koristi kolačiće kao deo ove usluge. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem računaru i koriste se za ponovno prepoznavanje vašeg korisničkog uređaja. Ovo omogućava analizu upotrebe veb-sajta i poboljšanje upravljivosti. Iz ovih sistema nije moguće zaključiti vašu ličnost.

Informacije generisane na ovaj način (uključujući vašu IP adresu) se prenose na Google server. Da bi zaštitila vašu privatnost, Google analitika je konfigurisana na takav način da je vaša IP adresa anonimizovana direktno na teritoriji Evropske unije ili pridruženih zemalja Evropskog ekonomskog prostora nakon njenog prenosa i ona se čuva na Google isključivo anonimno. (anonymizeIp=true). Samo u izuzetnim slučajevima će se puna IP adresa preneti na Google servere u SAD da bi je tamo skratili.

Google obrađuje ove podatke u naše ime, analizirajući na taj način korišćenje naše veb stranice i sastavljajući izveštaje o aktivnostima na veb lokaciji. Kao deo Google analitike, Google ne kombinuje IP adresu koju prenosi vaš pretraživač sa drugim podacima.

Korišćenjem naše veb stranice pristajete na gore opisano čuvanje kolačića i upravljanje vašim ličnim podacima. Možete sprečiti čuvanje kolačića odgovarajućim podešavanjima vašeg pretraživača. Međutim, u ovom slučaju, ne mogu se u potpunosti koristiti sve funkcije veb lokacija. Takođe možete da sprečite korišćenje Google analitike tako što ćete preuzeti i instalirati dodatak za pregledač koji je dostupan na http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=rs. Više informacija o Google analitici i povezanim upravljanjem ličnim podacima možete pronaći na www.google.com/intl/rs/analytics/privacyoverview.html

Evidentiranje saobraćaja e-pošte/veb pošte:

Da bismo garantovali odgovarajuću bezbednost informacija i sistema, kao i da bi prepoznali i reagovali na zlonamerni softver, naš server e-pošte (uključujući i iznajmljeni) kreira podatke protokola o obavljenom e-mail saobraćaju.

Ako pošaljete e-poštu sa našeg servera ili na naš server, mi beležimo sledeće podatke: e-mail i IP adresu i ime hosta primaoca, broj primalaca, e-mail i IP adresu i ime hosta pošiljaoca, njen predmet, datum i vreme kada poruka stiže na server, nazive datoteka priloga, veličinu poruke, njenu klasu rizika u smislu kvaliteta neželjene pošte i statusa isporuke. Provera e-pošte i filtriranje neželjene pošte ili štetnog softvera se obavlja automatski u prvom koraku, samo u sumnjivim slučajevima dati e-mailovi se – uvek u konsultaciji sa primaocem – podvrgavaju detaljnijoj istrazi, koju sprovode osobe koje su za to posebno odgovorne.

Zaštita podataka

Preduzimamo sve neophodne i dovoljne tehničke i organizacione mere bezbednosti da zaštitimo vaše lične podatke od gubitka ili zloupotrebe podataka. Čuvamo vaše podatke u bezbednom, najsavremenijem operativnom okruženju. Pristup našim veb lokacijama je obezbeđen preko HTTPS-a ako vaš pretraživač podržava SSL. To znači da korisnički uređaj i naši serveri komuniciraju jedni sa drugima šifrirano. Ako želite da kontaktirate nas ili naše kolege putem e-pošte, imajte na umu da se ne može garantovati bezbednost prenetih podataka. Zbog njihove tehničke strukture, sadržaj e-poruka mogu videti i treća lica ako se ne preduzmu posebne tehničke mere. Stoga preporučujemo da nam šaljete poverljive informacije samo putem obrasca za kontakt ili na neki drugi bezbedan način.

Vaša prava:

Po GDPR čl. 13 st. (2)  tačka b) u vezi sa ličnim podacima koji se odnose na vas, možete zatražiti od kontrolora podataka pristup ličnim podacima koji se odnose na vas, njihovu ispravku, brisanje ili ograničenje obrade, a možete se usprotiviti obradi takvih ličnih podataka i prenosivosti podataka.

Osim toga po čl. 13 st. (2) tačka b) imate pravo da podnesete pritužbu nadzornom organu u vezi sa upravljanjem vašim ličnim podacima.

Da biste ostvarili svoja prava, možda će biti potrebno – u zavisnosti od prirode i obima slučaja – da potvrdite svoj identitet u odgovarajućem obliku.

Pružanje informacija na osnovu ponovljenih zahteva za informacijama u skladu sa GDPR čl. 15 st. (3)  proizvodi troškove. Imajte na umu da pravo na dobijanje kopije ne može ugroziti prava i slobode drugih lica na osnovu člana 15 st. (1) tačka b) GDPR-a.

JOva izjava o zaštiti podataka primenjuje se na trenutnu pravnu situaciju. Izričito zadržavamo pravo na buduće izmene ili prilagođavanja. Stoga vam preporučujemo da redovno čitate ova pravila o zaštiti podataka, kako biste bili informisani o upravljanju vašim ličnim podacima.

Kontakt

Frühwald Holding GmbH
1010 Wien
Tuchlauben 12/15
00 385 99 499 1530

Stranice